Du kan ansöka om skadestånd om du har drabbats av en skada till följd av ett strömavbrott, en brist i Ellevios elnät eller i samband med arbete som utförts av Ellevio. Ersättning kan lämnas för faktiska kostnader som uppstått till följd av skadan, om du bedöms ha rätt till skadestånd.

Så gör du

• Du kan göra en skadeståndsanmälan direkt till Ellevio eller anmäla skadan till ditt försäkringsbolag.
• Om du vill anmäla skadan direkt till oss gör du det via vår webbplats.
• Privatkund? Läs mer om skadeståndsanmälan och ansök om skadestånd
• Företagskund? Läs mer om skadeståndsanmälan och ansök om skadestånd

Bra att veta

• Varje skadeärende utreds och bedöms individuellt.
• För privatkunder kan ersättning vara aktuell för skadad egendom eller andra faktiska kostnader som uppstått till följd av skadan. Ersättning lämnas inte för sveda och värk.
• Om du anmäler skadan till ditt försäkringsbolag kan Ellevio ersätta självrisken om vi bedöms vara ersättningsskyldiga.
• För företag omfattar rätten till ersättning normalt inte ren förmögenhetsskada, till exempel utebliven vinst, eller följdskador vid person- eller sakskada.
• Ersättning bedöms utifrån om du har rätt till skadestånd och värderas enligt egendomens värde vid tidpunkten strax före skadan.