Ansök om skadestånd som företag

Har något i er anläggning gått sönder vid ett strömavbrott eller annan brist i Ellevios elnät, eller orsakats i samband med Ellevios arbete? Då kan ni ha rätt till ersättning i form av skadestånd. Här förklarar vi hur ni anmäler skadan.

Anmälan till försäkringsbolag

I de flesta fall så täcker ert företags ansvarsförsäkring skadan. Väljer ni att göra en skadeanmälan till ert försäkringbolag så betalar Ellevio ut självrisken i de fall vi är ersättningsskyldiga.

Rätten till skadestånd

I de flesta fallen krävs det att näringsidkaren påvisar att elnätsföretaget har handlat vårdslöst eller försumligt för att vara berättigad till skadestånd.

Enligt de allmänna avtalsvillkoren ELNÄT 2025 N och ELNÄT 2025 H har näringsidkare rätt till ersättning för avbrott, inskränkning eller annan störning i överföringen om skadan har orsakats av vårdslöshet eller försummelse från elnätsföretagets sida. Rätten till ersättning omfattar inte ren förmögenhetsskada, till exempel utebliven vinst, eller följdskada vid person- eller sakskada.

Vid skador som inte inträffat i anläggningen tillämpas vanligtvis skadeståndslagen (1972:207).

Anmäl skadan till Ellevio

Så här fungerar skadeanmälan och handläggningen av ert ärende.

  1. Anmälan

    Gör en skadeståndsanmälan till oss, där underlag bifogas och händelseförlopp redogörs. Er anmälan är komplett när ni har bifogat underlag. Först då kan vi hantera er anmälan.
  2. Underlag

    För att vi ska kunna utreda er rätt till ersättning behöver vi underlag tillsammans med er skadeståndsanmälan som bland annat styrker att ni äger egendomen, skadan och dess värde.
  3. Hantering av ert ärende

    Väntetiden varierar men vanligtvis påbörjar vi hanteringen av ert ärende inom 1-2 månader efter att vi mottagit skadeanmälan. Utredningstiden beror sedan på hur komplext ärendet är samt om vi fått tillräckligt underlag för att kunna göra en bedömning.
  4. Bedömning och värdering

    Först gör vi en ansvarsbedömning där vi fastställer om ni har rätt till skadestånd. Därefter gör vi en värdering av skadan. Enligt skadeståndsrättsliga principer värderas egendom utifrån dagsvärdesprincipen, det vill säga till det värde som egendomen hade strax före det att skadan inträffade. Som skadelidande är det viktigt att tänka på, så långt det är möjligt, att minimera er skada samt kostnaderna för återställandet av skadan.
  5. Beslut om ersättning

    Beslut i ert ärende skickas till er via mejl eller per post. Eventuell ersättning betalas ut till angivet bankgiro/bankkonto.

Gör en skadeståndsanmälan till oss

Reglering

Rätten till skadestånd regleras vid kundförhållande utifrån bestämmelserna i

Vid avsaknad av kundförhållande regleras anspråk enligt

Information från Ellevio AB, 

sidan uppdaterad 29 juni 2026

Hjälpte den här sidan dig?

Läs mer