Installatörsappen

Installatörsappen fungerar som ett komplement till den befintliga Installatörswebben med den stora fördelen att du enkelt kan skapa ärenden ute i fält.

Som inloggad installatör kan du:

Registrera för- och färdiganmälningar av elinstallationsarbeten i vårt nät.
Anmälan av högspänning, reservkraft samt ledningsflyttar kommer fortsatt ske genom blanketter, du hittar dem här.
Följa dina ärenden
Erhålla viktig information kring dina ärenden

Registrera användarkonto

För att kunna registrera ärenden via Installatörsappen behöver du som behörig installatör vara registrerad på Installatörswebben. Här kan du registrera konto.

Läs våra användarvillkor här.

Ladda ner appen

	Ladda ner från Apple Store (iPhone).
	Ladda ner från Google Play (Android).

Frågor och svar - installatörsappen

Här kan du läsa de vanligaste frågorna och svaren om Installatörsappen:

Behöver jag ett användarkonto för att ladda ner och använda appen?

Alla kan ladda ner vår app. Det finns en öppen del som är tillgänglig för alla och en del som kräver inloggning.

Hur loggar jag in på Installatörsappen?

Har du ett användarkonto för Installatörswebben hos Ellevio använder du det.

Har du inget användarkonto på Installatörswebben:

Registrera ett användarkonto på Installatörswebben.
Logga in med de uppgifter du får vid registreringen.

Hur laddar jag ner Ellevios app?

Appen finns att ladda ner från App Store och Google Play.

Kan jag använda samma användarkonto både på webben och i mobilen?

Samma användarkonto kan användas både på webben och i mobilen.

Vilka mobiltelefoner kan använda Installatörswebben i mobilen?

Installatörsappen finns för både iOS och Android och kan därmed användas i de flesta moderna smartphones.

Hur skapar jag ett ärende?

Tryck på plustecknet uppe till höger i fliken Ärenden.
Välj mellan Ny permanent anslutning, Ny Tillfällig anslutning eller Befintlig anslutning.

Du kan även skapa ärenden på Befintlig anslutning under fliken Sök. Där söker du upp den anläggning eller servis du vill skapa ett ärende på.

Hur ser jag status på ett ärende?

Alla dina inskickade ärenden du gjort syns både i Installatörsappen och på Installatörswebben.

Ärende som är sparade som "utkast" och inte är inskickade till oss ser du enbart där du sparade dom, på webben eller i mobilappen.

Ärenden som är klara och stängda ligger under fliken Arkiverade.