Ellevio kundservice
Vad kan vi hjälpa dig med?
Jag vill ha en avbetalningsplan, hur gör jag?
Uppdaterad:
Om du inte har möjlighet att betala hela fakturabeloppet vid förfallodatum finns det möjlighet att ansöka om avbetalningsplan, det innebär att fakturabeloppet delas upp. Vi kan bevilja en avbetalningsplan under vissa villkor:
- Ansökan om avbetalningsplan behöver inkomma till kundservice i god tid innan originalfakturans förfallodatum
- Beloppet på fakturan överstiger 300 kronor
- Alla tidigare fakturor ska vara betalda
- De två senaste fakturorna ska vara betalda i tid, senast på fakturans ordinarie förfallodatum
- Bedömning kommer göras utifrån fakturabelopp
- Bedömning kommer göras utifrån önskat antal avbetalningar
Det tillkommer en uppläggningsavgift om 170 kronor och det tillkommer moms samt ränta på fakturabeloppet. Kontakta vår kundservice via telefon 0771-53 53 00 så hjälper vi dig att se över ditt ärende.
Fler frågor och svar om faktura & betalning
Hittar du inte vad du söker?
Kontakta oss här