Ett nummer till kundservice för alla ärenden från 1 mars
Nyheter
Från och med den 1 mars blir det enklare för Ellevios kunder att komma i kontakt med oss. Vi inför ett gemensamt telefonnummer för både Kundservice och felanmälan.
Detta innebär att vårt befintliga felanmälningsnummer, 020-44 11 00, kommer att upphöra. Genom att samla all kundkommunikation till ett enda telefonnummer hoppas vi förenkla för våra kunder när de behöver komma i kontakt med oss.
Vad händer med numret till felanmälan?
Telefonnumret för felanmälan, 020-44 11 00, kommer från och med den 1 mars att vidarekopplas till Kundservice på nummer 0771-53 53 00.
Öppettider som vanligt
Öppettiderna för Ellevios Kundservice kommer inte att påverkas av denna förändring. Felanmälan kommer fortfarande att vara tillgänglig dygnet runt och Kundservice kommer att ha öppet kl. 08.00-17.00 på helgfria vardagar.
Sidan uppdaterad 10 april 2024