Ellevio kundservice

Hur gör jag om jag har skyddad identitet?

Uppdaterad:

Om du har skyddad identitet, så kallad sekretesskund hos oss på Ellevio, och ska teckna eller säga upp elnätsavtal i samband med flytt ber vi dig kontakta vår kundservice via telefon 0771-53 53 00 så hjälper vi dig med avtalet.

Du ska inte själv teckna elnätsavtalet via vår hemsida då det innebär att du skapas upp som kund i vårt system med synliga uppgifter såsom personnummer, adress och kontaktuppgifter.

Fler frågor och svar om avtal & flytt

Varför har mitt förnamn ändrats? Hur hanterar ni mina personuppgifter? Varför måste jag ha två avtal för elen? Varför har jag fått en bekräftelse på att mitt elnätsavtal är uppsagt? Vi ska separera, hur gör vi med elnätsavtalet?

Hittar ni inte vad ni söker?

Kontakta oss här

Hjälpte den här sidan dig?