Ellevio kundservice

Jag har problem med att logga in på Energikonto, vad gör jag?

Uppdaterad:

Börja med att kontrollera att du har skrivit rätt användarnamn (e-postadress) och lösenord. Om du är osäker kan du använda funktionen "Glömt lösenord". Vi rekommenderar att du använder webbläsarna Chrome, Firefox eller Safari.

Om problemet kvarstår kan du göra en felanmälan hos vår kundservice. Beskriv ditt problem så tydligt som möjligt och ange ditt kundnummer, användarnamn (e-postadress) samt tidpunkt då felet inträffade. 

Fler frågor och svar om logga in

Vem kan använda sig av Energikonto? Vi har flera anläggningar, hur ser jag dem på Energikonto? Jag kan inte skapa ett konto på Energikonto, vad ska jag göra? Hur loggar jag in om jag har bytt e-postadress? Hur ändrar jag användarnamn och lösenord på Energikonto?

Hittar du inte vad du söker?

Kontakta oss här

Hjälpte den här sidan dig?