Ellevio kundservice

Jag står inte på elnätsavtalet, kan jag logga in i appen?

Uppdaterad:

Ja, det kan du göra. Vi har något som vi kallar Familjedelning. För att få tillgång till denna funktion så behöver den som står på elnätsavtalet ha tillgång till ditt namn, mejladress och personnummer.

Funktionen finns i appen med version 1.3.2 eller senare, under "Mitt hem" och "Kunduppgifter" Be den som står på elnätsavtalet att klicka på "Lägg till familjemedlem" och fylla i uppgifterna. Du får då ett mejl från Ellevio med länk till AppStore och Google Play för nedladdning av appen och du loggar sedan in med ditt BankID.

Funktionen Familjedelning finns endast i appen, denna funktion finns inte på Mina sidor.


Fler frågor och svar om logga in

Var hittar jag temperaturjämförelse? Vad är Familjedelning? Jag får notiser som jag inte vill ha, hur gör jag? Jag har flera anläggningar, hur ser jag dem i appen? Varför ser jag inte alla mina avtal i appen?

Hittar du inte vad du söker?

Kontakta oss här

Hjälpte den här sidan dig?