När du är inloggad i appen går du till Analys och sedan Detaljerad historik . I rullisten till höger om Elanvändning , välj Temperatur . Då får du fram jämförelsen för vald…
När du är inloggad på Mina sidor går du till fliken Elanvändning . Klicka på kugghjulet vid periodöversikten och klicka i Temperatur från SMHI , då får du fram jämförelsen…
Om du har flera anläggningar hos oss kan du välja att få dem samlade på en faktura, för detta krävs att alla anläggningar är registrerade på samma kundnummer hos oss. Detta gäller…
Ändringen till kvartsvärden gäller de anläggningar där vi idag skickar timvärden till elhandlaren. Det innebär att om du har flera anläggningar så kan vissa anläggningar omfattas…
Om Ellevio idag skickar timvärden till ditt elhandelsföretag kommer du från och med 1 november 2023 kunna se kvartsvärden när du loggar in på Mina sidor, Energikonto eller i…
Hos oss på Ellevio finns det två stycken olika avräkningsmetoder. Månadsavräkning innebär att Ellevio skickar mätvärden en gång per månad till ditt elhandelsföretag. Du kan…
Om du har gett fullmakt eller tecknat ett avtal med ett energitjänsteföretag eller ett ombud, till exempel Greenely eller Mestro, gällande att Ellevio skickar timvärden så kommer…
Enligt EU-förordningen Balanshållning av el (EB) ska avräkningsperioden för obalanser vara 15 minuter. Detta är ett viktigt första steg för en gemensam elmarknad i EU och ger…
För att ta reda på hur ofta vi skickar mätvärden till ditt elhandelsföretag ber vi dig logga in på Mina sidor/Energikonto eller titta på den senaste fakturan. Om du loggar in…
Dina mätvärden kommer att synas på Mina sidor/Energikonto/i appen cirka 1-2 dagar efter avläsning. Om du vill följa din elanvändning i realtid behöver du aktivera det lokala…