Ellevio kundservice
Vad kan vi hjälpa dig med?
Kommer jag kunna se kvartsmätning?
Uppdaterad:
Om Ellevio idag skickar timvärden till ditt elhandelsföretag kommer du från och med 1 november 2023 att kunna se kvartsvärden när du loggar in på Mina sidor, Energikonto eller i appen. Det ser du genom att det står Kvartsmätt på raden Mätmetod under fliken Elanläggning när du loggar in på Mina sidor eller Energikonto. Om du tittar på fakturan står det Timmätt på raden Mätmetod under Anläggningsinformation. Ellevio kommer då också skicka kvartsvärden till din elhandlare.
Om det inte står Kvartsmätt eller Timmätt på raden Mätmetod och du efter 1 november önskar se din elanvändning på kvartsnivå behöver du kontakta vår kundservice så vi kan hjälpa dig vidare. Du når oss enklast via telefon 0771-53 53 00.
Fler frågor och svar om elanvändning
Hittar du inte vad du söker?
Kontakta oss här