Varför ser jag inte alla mina avtal i appen?
I appen ser du de elnätsavtal som är registrerade på samma personnummer som du loggar in med.
Så gör du
- Logga in i appen med ditt BankID.
- Kontrollera att du loggar in med samma personnummer som avtalet är registrerat på.
Bra att veta
- Om elnätsavtalet är registrerat på en annan person behöver den personen använda funktionen Familjedelning för att du ska kunna se avtalet i appen.
- Familjedelning finns under fliken Mer i appen.