När vi har tagit emot en komplett föranmälan från din installatör skickar vi ett mejl till dig, förutsatt att installatören har angett din e-postadress. Mejlet skickas cirka två veckor efter att vi fått föranmälan.

Så gör du

• Kontakta din installatör och kontrollera att din e-postadress har angetts i föranmälan.
• Om det inte har gått två veckor sedan föranmälan skickades in ber vi dig avvakta.
• Om det har gått mer än två veckor sedan föranmälan skickades in, kontakta din installatör för status på ärendet.

Bra att veta

• Handläggningen kan ta längre tid om vi behöver kompletterande information från installatören, om fullmakten inte är korrekt ifylld eller om vi behöver utreda kapaciteten i elnätet.
• När vi har godkänt anslutningen skickar vi ett installationsmedgivande till din installatör så att installationen kan genomföras.