Ett temporärt värde visas på Mina sidor eller i Ellevios app när vi tillfälligt saknar ett uppmätt värde från elmätaren.

Bra att veta

• Temporära värden visas ofta när vi tillfälligt saknar kommunikation med mätaren.
• Det kan exempelvis bero på strömavbrott, att huvudströmbrytaren är avslagen eller tillfälliga problem med mobiltäckningen i området.
• Det temporära värdet baseras på tidigare elanvändning eller produktion och ersätts så snart vi kan samla in ett uppmätt värde från elmätaren.
• Om det finns temporära värden för den period som ska faktureras väntar vi med att skapa fakturan tills vi har fått in uppmätta värden.
• Eftersom vi behöver invänta uppmätta värden innan vi skapar fakturan kan den ibland omfatta en längre period än normalt.