Om vi inte registrerat betalning vid förfallodatum skickar vi en påminnelse. Om betalning fortfarande saknas fortsätter ärendet i vår kravprocess.

Så gör du

• Betala fakturan eller påminnelsen direkt för att undvika fler avgifter.
• Har du fått ett inkassokrav från Intrum kontaktar du Intrum – kontaktuppgifter finns på kravet.

Bra att veta

• Påminnelsen skickas ut cirka en vecka efter förfallodatum.
• Är du ansluten till Kivra kommer påminnelsen dit.
• För privatkunder tillkommer 60 kronor i påminnelseavgift.
• För företagskunder läggs påminnelseavgiften på nästkommande faktura.
• Om påminnelsen inte är betald på påminnelsens förfallodag går ärendet vidare i vår kravprocess och Intrum skickar ett inkassokrav.

Behöver du hjälp? Kontakta vår kundservice