Jag har betalt fakturan men fått en påminnelse, varför?
Du har fått en påminnelse eftersom betalningen inte var registrerad hos oss vid förfallodatum. Påminnelsen skickas cirka en vecka efter förfallodatum.
Så gör du
- Om du redan har betalat fakturan behöver du bara betala påminnelseavgiften på 60 kronor.
- Använd betalningsuppgifterna på påminnelsefakturan och betala endast avgiften.
Bra att veta
- Detta gäller både privat- och företagskunder.
- Är du ansluten till Kivra skickas påminnelsen dit.
- Om du betalat fakturan innan förfallodatum och anser att påminnelsen är felaktig, kontakta vår kundservice.
Behöver du hjälp? Kontakta vår kundservice