Du anmäler e-faktura i din internetbank eller via Mina sidor.

Så gör du

• Via din internetbank: Välj Ellevio AB som mottagare. Ange fakturanumret från din senaste elnätsfaktura. Om du ännu inte har fått någon faktura kan du använda ditt kundnummer, som du hittar på Mina sidor.
• Via Mina sidor: Logga in och välj e-faktura som fakturametod under ”Fakturor”.
• Kan du inte logga in på Mina sidor? Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.

Bra att veta

• Ändringen gäller när tjänsten har aktiverats hos oss, oavsett om du har anmält e-faktura via internetbanken eller Mina sidor.
• Om en faktura redan har skapats får du den på tidigare sätt. Betala den som vanligt. Till nästa betalning får du en e-faktura.
• Den som står på elnätsavtalet måste anmäla e-faktura. Det säkerställer att fakturan och betalningsuppgifterna kommer till rätt kund. Du som står på avtalet ansvarar för att fakturan betalas.
• Företag med organisationsnummer kan i dagsläget inte få e-faktura. Läs mer om fakturasätt och betalsätt för företag

Behöver du hjälp? Kontakta vår kundservice