När en kund avlider står elnätsavtalet kvar och dödsboet tar över ansvaret för det.

Så gör du

• Om en anhörig ska bo kvar i bostaden (till exempel maka, make, sambo eller annan anhörig): säg upp den avlidnes avtal och teckna ett nytt.
• Om bostaden ska stå tom men el behövs för underhållsvärme: låt avtalet vara kvar hos dödsboet till vidare.
• Om dödsboet saknar tillgångar: säg upp avtalet så snart som möjligt. Om fakturorna inte betalas riskerar elen att stängas av.

Bra att veta

• Du kan teckna ett nytt elnätsavtal när som helst, men senast i samband med att dödsboet skiftas eller avslutas.
• Dödsboet får information från oss några veckor efter dödsfallet och fakturorna skickas då till dödsboet.
• Dödsboet står kvar som kund tills det avslutas eller blir upplöst genom arvskifte.
• Säg upp elnätsavtalet i god tid före arvskiftet, eftersom dödsboet behöver betala slutfakturan som skickas efter att avtalet avslutats.

Behöver du hjälp? Kontakta vår kundservice