Så här läser ni er faktura

Varje månad skickar vi på Ellevio en faktura till er. Vill ni ha kopior på era fakturor eller se om fakturan är betald? Logga in på Energikonto.

Fakturan består av två sidor:

Sida 1 av fakturan

Här finns all information för att kunna betala elnätsfakturan. Behöver ni kontakta oss med frågor om fakturan ska ni uppge ert kundnummer.

1. Kundnummer

Här hittar ni ert kundnummer. Ha gärna kundnumret nära till hands när ni kontaktar oss så kan vi hjälpa er snabbare.

2. Information om betalning

Här har vi sammanställt information om hur mycket ni ska betala och när fakturan senast ska vara betald. Ni kan också se vilket bankgironummer och OCR-nummer ni ska använda. Har ni frågor kring fakturan kan ni kontakta vår kundservice.

3. Alla uppgifter för betalning

Här hittar ni samtliga uppgifter ni behöver för att kunna betala fakturan, både i Sverige och från utlandet.

4. Betalningsmottagare

Ellevio AB

Sida 2 av fakturan

1. Elanvändning

I diagrammet kan ni se hur mycket el i kWh (kilowattimmar) ni har använt de senaste 13 månaderna. Under diagrammet kan ni se vår uträkning för hur mycket el ni förväntas använda under ett år. Det ni betalar till oss är för ert abonnemang och transportkostnaden för elen till er.

2. Fast och rörlig elnätskostnad

Fast elnätskostnad är en fast avgift ni betalar varje månad för att vara ansluten till elnätet. Den baseras på vilket abonnemang och vilken säkring ni har. Ert abonnemang och storleken på er säkring hittar ni längre ner på fakturan under rubriken "Anläggningsinformation". Den rörliga elnätskostnaden är en transportkostnad för elen och varierar beroende på hur mycket el ni har använt.

3. Energiskatt

Ni betalar skatt på elen ni använder per kilowattimme, så kallad energiskatt. Energiskatten betalas till oss på Ellevio. Vi betalar den sedan vidare till Skatteverket.

4. Mätarställning

Er elmätare läses av automatiskt. Här ser ni den mätarställning som vi har fått från er elmätare som visar hur mycket el ni har använt.

5. Information om anläggningen

• Anläggningsadress – adressen till anläggningen och/eller mätaren.
• Abonnemang/Fas x säkring – här ser ni ert abonnemang och antalet faser samt vilken huvudsäkring ni har.
• Elmätarnummer – identifieringsnummer för er elmätare som registrerar hur mycket el ni använder.
• Mätmetod – berättar hur ofta vi mäter hur mycket el du har använt.
• Anld id (anläggnings-ID) – är en unik sifferkombination för fastigheten och er anläggning.
• Områdes id – visar var i Sverige er anläggning finns.
• Elområde – visar var er anläggning finns i Svenska Kraftnäts uppdelning av elnätet. Hur mycket ni betalar är beroende av elnätets kapacitet mellan områdena.

6. Fakturaförklaring

På er faktura hittar ni en kort förklaring av er elräkning och beskrivning av er totala elkostnad. Det gäller dock inte för alla abonnemang.

7. Mer information

Här har vi samlat information om Energikonto, hur ni enklast kan få svar på de vanligaste frågorna och kontakt till oss i olika ärenden.