Ellevio kundservice

Hur ofta skickar ni mätvärden till mitt elhandelsföretag?

Uppdaterad:

För att ta reda på hur ofta vi skickar mätvärden till ditt elhandelsföretag ber vi dig logga in på Mina sidor/Energikonto eller titta på den senaste fakturan.

Om du loggar in på Mina sidor/Energikonto och det står Kvartsmätt på raden Mätmetod under fliken Elanläggning, eller om du tittar på fakturan och det står Timmätt på raden Mätmetod under Anläggningsinformation så skickar vi mätvärden till din elhandlare en gång om dagen.

Om du loggar in på Mina sidor/Energikonto och det står Månadsmätt på raden Mätmetod under fliken Elanläggning, eller om du tittar på fakturan och det står Månadsmätt på raden Mätmetod under Anläggningsinformation så skickar vi mätvärden till din elhandlare en gång per månad. Du kan ändå se din elanvändning per timme när du loggar in på Mina sidor/Energikonto eller i appen.

Fler frågor och svar om elanvändning

Jag har flera anläggningar, hur ser jag alla mätvärden? Var kommer jag se mina kvartsvärden? Vad menas med avräkningsmetod? Skickas kvartsvärden till mitt energitjänsteföretag? Varför införs ny reglering?

Hittar ni inte vad ni söker?

Kontakta oss här

Hjälpte den här sidan dig?