Ellevio Kundservice
Vad kan vi hjälpa dig med?
Elmätare & Säkringar
Här hittar du svar på dina frågor om elen hos dig.
- Vilka funktioner kommer den nya elmätaren ha?
- Min mätare ska bytas, vad behöver jag göra eller tänka på?
- Varför byter Ellevio ut min elmätare?
- När får jag en ny elmätare?
- Hur kommer jag i kontakt med de som byter min elmätare?
- Kommer min laststyrning fungera med den nya elmätaren?
- Innebär bytet någon extra kostnad för mig?
- Kan jag få ha kvar den gamla elmätaren?
- Kommer ni återvinna de gamla mätarna?
- Kan jag få ett tidigare elmätarbyte?
- Varför har ni inte bytt min elmätare trots att ni varit i området?
- Vad gör jag om till exempel min värmepump inte startar efter mätarbytet?
- Vad händer om ni inte kan byta elmätaren när ni är hos mig?
- Jag vill ändra min mätarsäkring, hur gör jag?
- Får jag bättre pris om jag ändrar säkring?
- Jag vill flytta elmätaren, hur gör jag?
- Vad är ett anläggnings-id?
- Kan ni aktivera min HAN-port?
- Hur fungerar elmätaren?
- Jag har fått information att OneCo ska göra underhåll på elmätaren, vilka är de?
- Jag har idag enfas i mitt hem och vill ha trefas, hur gör jag?
- Hur gör jag om jag vill ta bort en elmätare?
- Det läcker olja från en kabel, vad ska jag göra?
- Jag ska ändra uppvärmningssätt på mitt hus, vad ska jag tänka på?
- Elmätaren tar mycket plats, går den att byta?
- Hur lång tid tar det innan mitt ärende gällande min elanläggning blir utfört?
- Kan jag ta bort antennen till mätaren?