Få bättre koll i vår app

Att hålla koll på din elanvändning är smart, både för ekonomin och för klimatet. Därför har vi skapat Ellevioappen, med en mängd smarta funktioner som hjälper dig att hålla koll på din elanvändning och dess klimatpåverkan.

App-Sigrid_840 × 420.jpg

Vanliga frågor och svar

Använd kontaktformuläret på denna sida, klicka på den gröna knappen Kontakta oss. Beskriv ditt ärende så utförligt som möjligt så har vi bättre möjlighet att titta på vad som har hänt. Information vi behöver är till exempel:

  • Har du provat att logga ut ur appen och loggat in igen?
  • Vilken version av appen använder du?
  • Använder du appen via Android eller iOS?
  • När inträffade felet eller buggen?
  • Fick du upp något felmeddelande?

Gå in på Mina hem i appen, under Notifikationer kan du själv välja vilka notiser du önskar få.

Om du har avtal för flera anläggningar hittar du dem i den dropdown meny som finns högst uppe till vänster i hemvyn, där väljer du vilken anläggning du vill titta på.

Text uppdaterad: 3 december 2021

Hjälpte den här sidan dig?