Från 1 juni: Godkänn med BankID för att dela dina mätvärden

Från och med den 1 juni 2025 behöver du ge ditt godkännande om du vill att ett energitjänsteföretag ska få tillgång till dina mätvärden. Det gör du genom att logga in på Mina sidor med BankID.

För att öka säkerheten kommer vissa funktioner på Mina sidor att kräva inloggning med BankID. Det innebär att du som kund får ett extra skydd när du hanterar dina uppgifter och tjänster, samtidigt som du enkelt och tryggt kan använda dem.

Godkänn att ditt energitjänsteföretag får dina mätvärden

När du har tecknat ett avtal med ett energitjänsteföretag behöver du godkänna att Ellevio får skicka dina mätvärden till dem. Detta gör du genom att logga in på Mina sidor hos Ellevio med BankID efter att Energitjänsteföretaget skickat förfrågan till oss.

Om du har frågor eller funderingar, är du varmt välkomna att kontakta vår kundservice.

Så ger du ditt godkännande

1. Logga in på Mina sidor med ditt BankID.
2. Gå till ”Medgivande och händelser” – här hittar du alla medgivanden som väntar på ditt godkännande.
3. Välj energitjänsteföretag – här visas vilka företag du har möjlighet att ge medgivande till.
4. Granska förfrågningar – under fliken ”Förfrågningar” ser du vilka anläggningar som saknar medgivande och vilket startdatum som gäller.
5. Medgivande – godkänn de anläggningar du vill dela mätvärden för.
6. Tänk på tiden! Du har 21 dagar på dig att ge ditt godkännande från det datum Ellevio tar emot förfrågan. Annars nekas den automatiskt.
7. Leverans av mätvärden startar – efter ditt godkännande börjar vi skicka mätvärden enligt angivet datum.
8. Energitjänsteföretaget får tillgång – de börjar ta emot dina mätvärden, och du kan börja använda deras tjänster.
9. Se dina medgivanden – under fliken ”Godkända” på Mina sidor kan du se alla medgivanden du gjort.

Avsluta delning av dina mätvärden

Om du inte längre vill att ett energitjänsteföretag ska ta emot dina mätvärden för en eller flera av dina anläggningar, behöver du själv avsluta medgivandet. Det gör du enkelt genom att logga in på Mina sidor hos Ellevio och ta bort medgivandet.

Viktigt: kontrollera först att ändringen inte påverkar avtalet med ditt energitjänsteföretag.

Så avslutar du ett medgivande

1. Logga in på Mina sidor.
2. Gå till ”Medgivande och händelser” – här hittar du alla dina godkända medgivanden.
3. Välj det företag du vill ändra ditt medgivande för.
4. Gå till fliken ”Godkända” – här ser du samtliga anläggningar med ett aktivt medgivande.
5. Välj anläggning – markera de anläggningar du inte längre vill att vi skall skicka mätvärden för.

6. Avslutning av mätvärdesleverans - Medgivandet kommer att avslutas så fort du klickar på 'Avsluta' men mätvärden skickas fortfarande fram till midnatt samma dag.

7. Se avslutade medgivanden – under fliken ”Avslutade” hittar du avslutade medgivanden.
8. Ångrat dig? Om du vill återuppta delning av mätvärden, behöver du kontakta energitjänsteföretaget och be dem skicka in en ny begäran om medgivande.