Från 1 juni: Godkänn med BankID för att dela ditt företags mätvärden

Förändringen görs för att ni som kund ska få ett extra skydd när ni hanterar uppgifter och tjänster, samtidigt som ni enkelt och tryggt kan använda dem.

Godkänn att energitjänsteföretaget får tillgång till mätvärden

När ert företag har tecknat ett avtal med ett energitjänsteföretag behöver ni godkänna att Ellevio får skicka era mätvärden till dem. En av era administratörer för Ellevios Mina sidor loggar in på Mina sidor med BankID och godkänner delningen efter att en förfrågan har inkommit till oss.

Firmatecknare får automatiskt adminbehörighet, medan övriga användare får standardbehörighet.

Läs mer om hur du blir administratör

Om ni har frågor eller funderingar, är ni varmt välkomna att kontakta vår kundservice.

Så ges ett godkännande

1. Du som administratör för Ellevios Mina sidor loggar in med BankID.
2. Gå till ”Medgivande och händelser” – här finns alla medgivanden som väntar på godkännande.
3. Välj energitjänsteföretag – här visas vilka företag det finns möjlighet att ge medgivande till.
4. Granska förfrågningar – under fliken ”Förfrågningar” visas vilka anläggningar som saknar medgivande och vilket startdatum som gäller.
5. Medgivande – godkänn de anläggningar som mätvärden ska delas för.
6. Tänk på tiden! Godkännande behöver ges inom 21 dagar från det datum Ellevio tar emot förfrågan. Annars nekas den automatiskt.
7. Leverans av mätvärden startar – efter godkännande börjar vi skicka mätvärden enligt angivet datum.
8. Energitjänsteföretaget får tillgång – de börjar ta emot mätvärden, och tjänsterna kan börja användas.
9. Se medgivanden – under fliken ”Godkända” på Mina sidor visas alla medgivanden.

Avsluta delning av mätvärden

Om ett energitjänsteföretag inte längre ska ta emot mätvärden för en eller flera anläggningar, behöver medgivandet avslutas. Det gör du enkelt genom att logga in på Mina sidor hos Ellevio och ta bort medgivandet.

Viktigt: kontrollera först att ändringen inte påverkar avtalet med energitjänsteföretaget.

Så avslutas ett medgivande

1. Du som administratör för Ellevios Mina sidor loggar in med BankID.
2. Gå till ”Medgivande och händelser” – här ser du alla godkända medgivanden.
3. Välj det företag som medgivandet ska ändras för.
4. Gå till fliken ”Godkända” – här visas samtliga anläggningar med ett aktivt medgivande.
5. Välj anläggning – markera de anläggningar som mätvärden inte längre ska skickas för.
6. Avslutning av mätvärdesleverans – medgivandet avslutas så fort du klickat på 'Avsluta' men mätvärden skickas fortfarande fram till midnatt samma dag.
7. Se avslutade medgivanden – under fliken ”Avslutade” visas avslutade medgivanden.
8. Ångrat ett avslutat medgivande? För att återuppta delning av mätvärden krävs kontakt med energitjänsteföretaget, som skickar in en ny begäran om medgivande.