Säga upp elnätsavtal – vad du behöver veta om uppsägning

Avsluta ditt elnätsavtal enkelt online. Vi hanterar hela uppsägningen åt dig – snabbt, smidigt och utan att du behöver kontakta kundservice. Det tar bara några minuter att säga upp elnätsavtalet, och vi ser till att allt avslutas automatiskt i rätt tid.

När du vill avsluta ditt elnätsavtal kan du enkelt göra uppsägningen digitalt. Vi hanterar hela processen automatiskt – utan att du behöver ringa kundservice eller skicka in papper. Det tar bara några minuter.

När behöver du säga upp elnätsavtalet?

Du behöver säga upp elnätsavtalet när du flyttar från en adress eller när någon annan tar över elen – till exempel vid adressändring, ägarbyte eller om någon annan ska ta över avtalet.

Enligt elnätsbranschens villkor ska uppsägningen göras minst fem dagar innan du vill att uppsägningens ska träda i kraft.

Så här enkelt säger du upp elnätsavtalet

  1. Gå till vår digitala tjänst för uppsägning
  2. Logga in med Bank-ID.
  3. Kontrollera dina uppgifter.
  4. Ange det datum då du vill att avtalet avslutas.
  5. Bekräfta och skicka in.

Klart! Du får en bekräftelse direkt på skärmen. Utöver elnätsavtalet ser vi till att ditt elhandelsföretag får besked om uppsägningen.

Tips!

Vill du säga upp avtalet tidigare än vad uppsägningstiden tillåter?

Då kan den som ska ta över avtalet eller flytta in på adressen teckna ett eget elnätsavtal och få el samma dag, vilket innebär att ditt avtal avslutas automatiskt den dagen.

Teckna nytt elnätsavtal efter uppsägning

Om du ska teckna nytt elnätsavtal på en annan adress inom Ellevios område kan du göra det direkt i samma digitala tjänst.

Vanliga frågor och svar

  • Du är betalningsansvarig för elnätsavtalet tills det sägs upp eller tills en ny kund tecknar avtal på adressen.

    Så gör du

    • Privatperson: logga in med BankID och säg upp ditt nuvarande avtal. Du har 5 dagars uppsägningstid.
    • Saknar du BankID: kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.
    • Företagskund: kontakta vår kundservice så hjälper vi dig. Uppsägningstiden varierar beroende på abonnemangstyp.

    Bra att veta

    • Om du flyttar utan att säga upp avtalet kommer du att fortsätta få fakturor för anläggningen även om du inte längre bor eller bedriver verksamhet på adressen.

    Behöver du hjälp? Kontakta vår kundservice

  • Nej, ett elnätsavtal kan inte överlåtas. Om någon ska bo kvar i bostaden behöver den avlidnes avtal avslutas och ett nytt tecknas i den nya innehavarens namn.

    Så gör du

    • Teckna ett nytt elnätsavtal på ellevio.se. När det nya avtalet registreras avslutas det befintliga avtalet automatiskt.
    • Eller kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.

    Bra att veta

    • Du kan teckna det nya elnätsavtalet när som helst, men senast innan dödsboet skiftas eller avslutas.

    Behöver du hjälp? Kontakta vår kundservice

  • Om du ska bo kvar och inte redan står på elnätsavtalet behöver du teckna ett nytt elnätsavtal för adressen.

    Så gör du

    • Teckna elnätsavtalet i vår digitala tjänst. Du behöver BankID.
    • Saknar du BankID? Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.

    Bra att veta

    • När ett nytt elnätsavtal tecknas för anläggningen avslutas det tidigare elnätsavtalet automatiskt.
    • Den som flyttar ut behöver inte säga upp elnätsavtalet om den som bor kvar tecknar ett eget elnätsavtal.

    Behöver du hjälp? Kontakta vår kundservice

  • Ja, du kan ändra datum för din flyttanmälan om dina planer har förändrats.

    Så gör du

    • Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.

    Bra att veta

    • Kontakta oss så snart som möjligt om du behöver ändra datumet, för att undvika felaktig fakturering eller avbrott i elförsörjningen.

    Behöver du hjälp? Kontakta vår kundservice

Visa alla frågor och svar

Information från Ellevio AB, 

sidan uppdaterad 29 april 2026

Hjälpte den här sidan dig?