Mina Sidor i mobilen

Mina Sidor finns att ladda ner på App Store och Google Play. Appen innehåller en öppen del som är tillgänglig för alla. Där hittar du:

  • Avbrottsinformation
  • Flyttguide
  • Kontaktvägar till oss på Ellevio

Är du kund hos oss kan du skapa ett användarnamn och logga in. Som inloggad kan du:

  • Följa din elanvändning
  • Se dina fakturor och betalningsstatus
  • Se dina elnätsavtal
  • Se övrig information om din Anläggning 

  Ladda ner på App Store (Iphone)


  Ladda ner på Google Play (Android)

Frågor och svar om appen

Behöver jag ett användarkonto för att ladda ner och använda mobilappen?

Alla kan ladda ner vår mobilapp. Det finns en öppen del som är tillgänglig för alla och en del som kräver inloggning.

Hur får jag tillgång till Mina sidor i mobilen?

  1. Registrera ett användarkonto på ellevio.se eller via mobilappen. Du behöver ha ditt kundnummer, det finns på fakturan från oss.
  2. Logga in med de uppgifter du får vid registreringen.

Hur laddar jag ner Ellevios app?

Appen finns att ladda ner från App Store och Google Play.

Kan jag använda samma användarkonto både på webben och i mobilen?

Samma användarkonto kan användas både på webben och i mobilen.

Vad visas i "hastighetsmätaren" på startsidan?

  • Cirkeln på hastighetsmätaren delas in i en skala av fyra lika stora delar utifrån anläggningens uppskattade Elanvändning .
  • Den yttre tjockare ringen visar den senaste månadens Elanvändning. Det gör även de stora siffrorna i mitten av mätaren.
  • Om anläggningen är timmätt presenteras innevarande månads Elanvändning.
  • Den inre tunnare cirkeln presenterar den tidigare månadens Elanvändning på skalan.

Hastighetsmätaren är en grafisk indikator över Elanvändning. För att se exakt Elanvändning för t ex föregående månad så måste du titta på förbrukningssidan.

Vilka mobiltelefoner kan använda Mina Sidor i mobilen?

Mina sidor i mobilen finns för både iOS och Android och kan därmed användas i de flesta moderna smartphones.

Kontakta oss!

​Ring om strömavbrott dygnet runt:
020-44 11 00

Sköt dina ärenden smidigt via Mina sidor

Kundservice, vardagar 8-17
Telefon: ​020-46 00 00 (från utlandet +46 (0)771-41 05 00)
Fax: ​020-46 11 46 (från utlandet +46 (0)278 277 60)
E-post: ​kundservice@ellevio.se

Postadress:
Ellevio kundservice
Box 33
820 10 Arbrå​