Har du frågor och funderingar kring avbrottsersättning?

Vi betalar avbrottsersättning till dig om du har haft ett sammanhängande strömavbrott över 12 timmar. 

Du behöver inte ansöka om avbrottsersättning utan den betalas ut automatiskt på din faktura. Normalt ska du få din ersättning inom tre till sex månader. 

Om du har frågor kring avbrottsersättning, t ex om du tycker du borde ha fått ersättning men inte fått det - använd detta formulär.

Ställ din fråga här!

Frågor?

Kontakta vår kundservice om du har frågor på 0771-53 53 00, helgfria vardagar, kl. 8-17.