Nu får du två fakturor för elen

Tidigare har du fått din elkostnad från Ellevio och Fortum på en och samma faktura. Från och med april 2021 kommer du att få en faktura för elnätet och en faktura för elen du använt.

En gång i tiden var Ellevio och Fortum ett men sedan några år tillbaka är vi två olika bolag. Våra verksamheter har sedan dess tagit steg för steg för att skiljas åt och nu har vi kommit till sista anhalten. Vi kommer inte längre dela faktureringssystem. Det betyder att du från och med den 1 april kommer få en faktura från ditt elhandelsföretag för elen du använt och en faktura från oss för elnätet och leveransen av elen hem till dig.

Hur påverkar förändringen dig?

Egentligen påverkar inte förändringen dig mer än att du får två fakturor för elen istället för en. Din elkostnad påverkas förstås inte av förändringen eller hur ofta du valt att få din faktura. Om du betalar via e-faktura, pappersfaktura, Kivra eller e-post är det endast bankgironumret som blir nytt. Du som idag har autogiro behöver vara lite extra uppmärksam och eventuellt teckna om ditt autogiro. Är du ansluten till Kivra och har pappersfaktura, tänk på att fakturan kan skickas dit.

Får ni som företag era fakturor via EDIfact, SVE-faktura eller PEPPOL behöver ni heller inte göra något och vi kommer att meddela er VAN-leverantör om förändringen.

Ny betalningsmottagare och bankgironummer
Betalningsmottagare: Ellevio AB (publ)
Bankgiro: 5552–2635
IBAN: SE435 0000000057461042629
Swift/BIC: ESSESESS

Autogiro privatperson

För att du fortsatt ska kunna betala din faktura via autogiro behöver vi ett nytt medgivande från dig, antingen via din internetbank eller via en blankett du skickar till oss. Var uppmärksam på nästa faktura och att det står “dras via autogiro”. Gör det inte det behöver du betala fakturan manuellt.

Internetbank - Du tecknar enklast ditt nya autogiro via din internetbank. Ange mottagare Ellevio AB (publ) alternativt bankgiro 5552–2635.

I fältet som heter betalarnummer anger du ditt kundnummer hos Ellevio.

Kundnumret hittar du på följande sätt:

• Om du fått ett brev från oss om att anmäla dig för autogiro på internetbanken hittar du kundnumret uppe till vänster i brevet
• Om du fått en förifylld autogiroblankett hittar du kundnumret på översta raden, till höger
• På en faktura
• Om du loggar in på Mina sidor

Blankett - Du som inte har internetbank eller där det är en annan betalare än den person som står på elnätsavtalet måste ansöka om nytt autogiro via blankett. Vi ber dig skicka in den till oss så fort som möjligt. Ange adressen som står på blanketten så behöver du inte sätta på ett frimärke.

På din internetbank kan du se status för de mottagare du anmält autogiro för. När du precis har anmält är status "Anmälan under behandling". När anmälan har godkänts är status "Godkänd" och din nästa faktura kommer att dras via autogiro.

Ellevio håller på att byta faktureringssystem vilket gör att godkännande tar lite längre tid än normat. Status kommer därför inte att ändras förrän tidigast 22 mars.

Autogiro företag

För att behålla autogiro som betalningsmetod behöver ni teckna om ert autogiro. Vi har skickat en blankett  till er som ska fyllas i och skickas tillbaka till oss senast den 5 mars 2021. Var uppmärksam på nästa faktura och att det står “dras via autogiro”. Gör det inte det behöver du betala fakturan manuellt.

Ansluten till Kivra

Om du har anslutit dig till Kivra skickas automatiskt information och fakturor till dig dit om du inte valt att få det på ett annat sätt digitalt. Vill du inte få din faktura eller annan information från oss till Kivra kan du avanmäla det i Kivras app eller på kivra.se.

Egenproducerad överskottsel

Producerar du egen el och har valt att Fortum ska köpa din överskottsel kommer även det här att delas på två fakturor, på din elnätsfaktura från oss får du ersättning för nätnytta och på Fortums faktura ersättning för elen de köpt från dig.

Nytt utseende på fakturan

Din faktura från oss kommer också se lite annorlunda ut. Vi vill göra det tydligare för dig vad du betalar för och att du enklare kan se hur din elanvändning varierar under året. Förhoppningen är att du lättare kan påverka din elanvändning och att det i sin tur minskar dina elkostnader.