Ja, du som användare kan ha flera kundnummer kopplade till dina inloggningsuppgifter på Energikonto. Vi kallar det för att knyta konto. Du gör så här: Logga in på Energikonto…
Du kan radera ditt användarkonto direkt inne i appen genom att gå till "Mitt hem", "Om appen", "Ta bort appkonto". Därefter kan du avinstallera appen och efter några dagar kommer…
Vi presenterar ett temporärt värde när vi saknar ett uppmätt värde från mätaren. Anledningarna kan vara många men ofta är det att vi tillfälligt saknar kommunikation med mätaren…
Som företagskund ändrar ni er fakturadress genom att kontakta vår kundservice, antingen via vårt kontaktformulär eller via telefon 0771-53 53 00. Tänk på att ni även…
Det finns olika alternativ för hur ni kan få och betala er faktura från oss på Ellevio. Som företagskund kan ni välja något av följande alternativ: E-postfaktura Elektronisk…
If you are making you payment from outside of Sweden you might need Ellevio's bank details Suppliers name: Ellevio AB Bank name: SEB (Skandinaviska Enskilda Banken AB) Bankgiro:…
Om du har skyddad identitet, så kallad sekretesskund hos oss på Ellevio, och ska teckna eller säga upp elnätsavtal i samband med flytt ber vi dig kontakta vår kundservice via…