Varför har ni inte bytt min elmätare trots att ni varit i området?

Det kan finnas olika förklaringar till varför elmätaren inte har bytts ut. Det kan vara så att din elmätare redan uppfyller de nya funktionskrav som ställs på elmätare, då kommer den inte bytas ut. Det kan också vara så att vi har försökt att byta elmätaren men att ingen var hemma på den bokade tiden, eller att mätplatsen (som är din del av elanläggningen) behöver åtgärdas innan bytet kan göras.

Kontakta vår kundservice genom vårt kontaktformulär om du vill få information om anledningen till att just din elmätare inte har bytts ut.