När får jag en ny elmätare?

Under perioden 2022-2023 kommer vi att installera smarta elmätare hos dig och i nästan en miljon andra svenska hushåll. 

Du får information om du ifall du behöver vara hemma när elmätarbytet utförs i samband med din bokning.

Uppdatera gärna dina kontaktuppgifter via Mina sidor, så att information om elmätarbytet enkelt når fram till dig.

Bra för dig att tänka på vid elmätarbytet: 

• Det är bra om du stänger av och kopplar ur känslig elektronik då det kommer bli ett avbrott under en kort stund, det kan vara exempelvis datorer, router eller servrar. Om du bor i lägenhet och din elmätare är placerad i fastighetens källare, elrum eller trapphus så får du ett sms inför mätarbytet om vi har ett mobilnummer till dig. Säkerställ gärna att vi har rätt kontaktuppgifter till den genom att logga in på Mina sidor.
• Om en säkring gått inne hos dig efter elmätarbytet - byt/återställ säkring samt jordfelsbrytare. Läs mer om hur du kontrollerar din säkring och jordfelsbrytare

När det är dags för elmätarbytet kan vi komma att behöva din hjälp. Nedan ser du vad du behöver göra för att mätarbytet ska gå så smidigt som möjligt beroende på om vi kommer åt din elmätare själva eller inte.

• Om din elmätare sitter inomhus behöver vi tillgång till din bostad
• En person som är 18 år måste vara på plats för att visa oss var elmätaren sitter
• Platsen behöver vara i elsäkert skick i enlighet med Elsäkerhetslagen (2016:732)
• Om din mätare sitter så att den är tillgänglig för oss, till exempel utomhus i ett mätarskåp, i källaren eller i trappuppgången, behöver vi ändå din hjälp. Vi kommer meddela dig i vilken tidsperiod vi utför bytet eftersom vi kommer koppla från strömmen en stund.
• Se till att platsen där elmätarbytet ska ske är tillgänglig, plocka bort föremål som blockerar
• Se till att eventuella husdjur inte är i vägen för våra tekniker
• För att läsa om vad du är ansvarig för i elnätet, besök vår sida Ansvarsområde i elnätet